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Der Spieler aus Japan berichtete, dass sein Konto plötzlich geschlossen worden sei und er seine Gewinne trotz bestandener KYC-Verifizierung nicht erhalten habe. Der Spieler wurde darüber informiert, dass 2.000 Euro abgehoben worden seien, aber nur 1.000 Euro eingezahlt worden seien, sodass 9.000 Euro nicht verbucht worden seien. Nach der Kommunikation mit dem Beschwerdeteam wurde das Problem gelöst und der Spieler bestätigte, dass das Geld auf sein Casino-Konto zurückgezahlt worden sei. Die Spielerin aus Neuseeland hatte Probleme mit einer Einzahlung von 30 $, die von ihrem Konto abgebucht, aber vom Rocket Spin Casino nicht bearbeitet wurde. Sie hatte mehrere Verifizierungsdokumente eingereicht und erlebte zudem Verzögerungen bei einer ausstehenden Auszahlung.

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Von einer doch recht umfangreichen Auswahl an Bonusangeboten konnten wir uns in unserem RocketSpin Casino Test überzeugen. Hierbei fehlt ein klassischer 4-stufiger Neukundenbonus mit bis zu 5.000€ Startguthaben und 300 Freispielen ebenso wenig wie vier weitere Reload Boni, die dir unter der Woche angeboten werden. Im RocketSpin Casino dominieren die Farben Blau und Grau sowie ein weißer Hintergrund. Das ist unserer Meinung nach aber vor allem dank der Bildsprache ein Vorteil, da die angebotenen Spiele dadurch besser hervorstechen. Mit der Suchfunktion kannst du dabei entweder direkt auf ein Spiel zugreifen oder dir die Spielauswahl eines entsprechenden Anbieters anzeigen lassen. Mit bis zu 5.000€ Willkommensbonus und 300 Freispielen startet der neue Glücksspielanbieter RocketSpin ab Mitte Juli 2024 durch.

Internationale Geldtransfers auf ein Bankkonto oder eine Kreditkarte dauern in der Regel rund einen Werktag. Weitere Daten verlangt das Rocketspin Casino von Ihnen nur, wenn Sie Einzahlungen über eine klassische Fiat-Währung vornehmen möchten. Sofern Sie beispielsweise mit Ihrer Kreditkarte oder via Rapid Transfer, Skrill oder Neteller einzahlen, müssen Sie noch Ihren vollständigen Namen und Ihre Adressdaten angeben.

Im Vergleich zu vielen Mitbewerbern ist dies ein mehr als starker Wert, denn viele von ihnen bewegen sich eher im Bereich von 90 bis 120 Studios. Der Glücksspielstaatsvertrag in Deutschland setzt Grenzen sowohl für die Einhaltung der Vorschriften für Online-Casinos als auch für die Erlaubnis der Spieler. Die Curacao-Lizenz von Rocket Spin Casino nimmt nicht ausdrücklich Stellung zum deutschen Glücksspielstaatsvertrag. Das Rocketspin Casino bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten, die Spiele zu sortieren. Sie können beispielsweise verschiedene Rubriken auswählen oder in der Suchfunktion einzelne Hersteller suchen. Auch sonst ist die Struktur des Casinos klar, einfach und intuitiv gestaltet, sowohl auf dem Desktop-Gerät als auch auf mobilen Endgeräten.

Es wird von einem erfahrenen Betreiber unterstützt, ist lizenziert und läuft auf einer stabilen Plattform mit Tausenden von Spielen, regelmäßigen Aktionen und flexibler Zahlungsunterstützung. Für Spieler, die ein gut ausgestattetes Casino suchen, ist diese Plattform eine solide Wahl. Das Casino ist außerdem unter Curaçao lizenziert, was die Einhaltung spezifischer Vorschriften in Bezug auf Spielerschutz, finanzielles Verhalten und Datenverarbeitung erfordert. Im Rahmen dieses Regelwerks nutzt die Seite Verschlüsselungsprotokolle, um persönliche Informationen zu schützen, sowie sichere Zahlungskanäle, um Transaktionen abzuwickeln. Zahlungsdaten und Zugangsdaten werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen, um unbefugten Zugriff oder Missbrauch zu verhindern. Der Spielkatalog des Casinos wird von einer großen Auswahl bekannter Softwareanbieter unterstützt.

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Vergleiche dabei die Spielangebote, die Boni, die Zahlungsmethoden und auch den Kundensupport. Mit unserem Online Casino und Spielotheken Vergleich kannst du dir selber ein gutes Bild über die Vor- und Nachteile der jeweiligen Anbieter machen. Grundsätzlich sollte man zunächst erstmal nur Online Spielotheken nutzen, die mit der offiziellen deutschen Glücksspiellizenz ausgestattet sind. Bei den meisten Online Casinos und Spielotheken gehören mobile Webseiten bereits zum Standard-Repertoire, native Apps bieten allerdings noch nicht alle an.